TAM Task

Məxfilik Siyasəti · Privacy Policy · Политика конфиденциальности

Hansı məlumatları toplayırıq

Qeydiyyat zamanı: ad, email, telefon nömrəsi. Sifariş zamanı: ünvan, GPS koordinatları (SOS üçün). TAM Pro müraciətində: pasport məlumatı, FIN kod, foto sənədlər. Ödəniş zamanı: kart məlumatları Stripe-a göndərilir, TAM saxlamır.

Məlumatlardan necə istifadə edirik

Xidmətin təqdim edilməsi, ustanın sizə çatdırılması, sifariş tarixçəsi, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, anonim statistika. Sizin razılığınız olmadan məlumatlar üçüncü tərəflərə satılmır.

Paylaşdığımız məlumatlar

Ustaya: yalnız ad, telefon və sifariş üçün lazım olan ünvan. Stripe-a: kart məlumatları ödəniş üçün. Firebase (Google) və Anthropic (AI): texniki infrastruktur. Qanuni tələb olduqda: rəsmi orqanlara məhkəmə qərarı ilə.

Təhlükəsizlik

Bütün məlumatlar HTTPS/TLS şifrələməsi ilə ötürülür. Firestore rules ilə hər bir istifadəçi yalnız öz məlumatlarına giriş əldə edir. Paroli biz biləmirik — şifrəli formada Firebase Auth-da saxlanılır.

Cookies və analitika

Tətbiqdaxili analitika (Firebase Analytics) istifadəçi davranışını ümumi göstəricilərlə izləyir, lakin fərdi şəxsiyyət məlumatları ilə əlaqələndirmir. Crashlytics yalnız texniki xəta məlumatlarını toplayır.

Sizin hüquqlarınız

İstənilən vaxt: (1) hesabınızı silə bilərsiniz — bütün məlumatlar 30 gün ərzində silinir; (2) məlumatlarınızı ixrac edə bilərsiniz — JSON formatda göndərərik; (3) bildirişləri söndürə bilərsiniz; (4) legal@tamtask.com-a yazaraq istənilən məlumatı silmə tələb edə bilərsiniz.

Uşaqların məxfiliyi

TAM 18 yaşdan kiçik istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmayıb. Uşaqlardan bilərəkdən məlumat toplamırıq. Valideyn bu cür məlumatın toplanması haqqında öyrəndikdə legal@tamtask.com ilə əlaqə saxlamalıdır.

Beynəlxalq transfer

Məlumatlar Google Cloud (Firebase) serverlərində saxlanılır — əsasən us-central1 region. GDPR və Azərbaycan "Şəxsi məlumatlar haqqında" qanununa uyğundur.

Какие данные мы собираем

При регистрации: имя, email, номер телефона. При оформлении заказа: адрес, GPS-координаты (для SOS). При подаче заявки TAM Pro: паспортные данные, FIN-код, фото документов. При оплате: данные карты передаются в Stripe — TAM их не хранит.

Как мы используем данные

Для оказания услуги, отправки мастера к вам, ведения истории заказов, предотвращения мошенничества и формирования анонимной статистики. Без вашего согласия данные не продаются третьим лицам.

Данные, которые мы передаём

Мастеру: только имя, телефон и адрес, необходимый для выполнения заказа. Stripe: данные карты для обработки платежа. Firebase (Google) и Anthropic (AI): техническая инфраструктура. По законному запросу: государственным органам по решению суда.

Безопасность

Все данные передаются с шифрованием HTTPS/TLS. Firestore-правила гарантируют, что каждый пользователь имеет доступ только к своим данным. Ваш пароль нам не известен — он хранится только в зашифрованном виде в Firebase Auth.

Cookies и аналитика

Внутриприложенческая аналитика (Firebase Analytics) отслеживает поведение пользователей в виде сводных метрик, но не связывает их с персональными данными. Crashlytics собирает только техническую информацию об ошибках.

Ваши права

В любое время вы можете: (1) удалить аккаунт — все данные удаляются в течение 30 дней; (2) экспортировать данные — пришлём в формате JSON; (3) отключить уведомления; (4) написать на legal@tamtask.com с запросом на удаление любых конкретных данных.

Конфиденциальность детей

TAM не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные у детей. Если родитель узнал, что такие данные были собраны, он должен связаться с legal@tamtask.com.

Международная передача данных

Данные хранятся на серверах Google Cloud (Firebase) — преимущественно в регионе us-central1. Мы соблюдаем GDPR и азербайджанский закон «О персональных данных».

What data we collect

On registration: name, email, phone number. On placing an order: address, GPS coordinates (for SOS). When applying for TAM Pro: passport information, FIN code, photo documents. When paying: card details are sent to Stripe — TAM does not store them.

How we use the data

To provide the service, dispatch the tasker to you, maintain your order history, prevent fraud, and produce anonymous statistics. We do not sell your data to third parties without your consent.

Data we share

With the tasker: only your name, phone, and the address needed for the order. With Stripe: card details for processing payment. With Firebase (Google) and Anthropic (AI): technical infrastructure. With government bodies: only when legally required by a court order.

Security

All data is transmitted with HTTPS/TLS encryption. Firestore rules ensure each user can only access their own data. We do not know your password — it is stored only in hashed form by Firebase Auth.

Cookies and analytics

In-app analytics (Firebase Analytics) tracks user behavior with aggregate metrics, but does not link them to personally identifiable information. Crashlytics collects only technical error data.

Your rights

At any time you can: (1) delete your account — all data is removed within 30 days; (2) export your data — we will send a JSON file; (3) disable notifications; (4) email legal@tamtask.com to request deletion of any specific data.

Children's privacy

TAM is not intended for users under 18 years old. We do not knowingly collect data from children. If a parent learns that such data has been collected, they must contact legal@tamtask.com.

International transfer

Data is stored on Google Cloud (Firebase) servers — primarily in the us-central1 region. We comply with GDPR and the Azerbaijani Law on Personal Data.

support@tamtask.com · legal@tamtask.com